Regulamin sklepu internetowego

1.

POSTANOWIENIA OGÓLNE
Wlaścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem www.printown.pl jest firma:
"Printown" Kamil Szafrański
Krwony 19a, 62-720 Brudzew
NIP: 668-184-53-15
REGON: 301239596

2.

WYMAGANIA TECHNICZNE
Do prawidłowego działania sklepu internetowego pod adresem www.printown.pl niezbędne jest łącze internetowe, oraz zainstalowana przeglądarka internetowa.

3.

ŚWIADCZONE USŁUGI
Printown.pl świadczy uzytkownikom sklepu internetowego, zwanych dalej klientami uslugi związane z ozdabiabiem odzieży (nadruki na tekstyliach). Printown.pl oferuje użytkownikom sklepu gotowe rozwiązania nadruków przygotowane wcześniej przez grafików z firmy "Printown" Kamil Szafrański jak również możliwość zaproponowania przez użytkownika sklepu własnej koncepcji nadruku. Szczegółowy opis sprzedawanych produktów (rozmiar , kolor, cena) dostępny jest przy każdym z produktów.

4.

PAWO WYKORZYSTANIA PLIKÓW GRAFICZNYCH
Użytkownik zamawiając koszulkę/bluzę z własnym wzorem potwierdza, iż jest autorem lub posiada prawa do grafiki którą chce wykorzystać. Użytkownik zezwala firmie Printown na jednorazowe użycie grafiki, krórej jest właścicielem (jeśli nie zostało ustalone inaczej). Jedyną odpowiedzialność prawną za wykorzystanie grafik przesłanych przez użytkownika - ponosi użytkownik.

5.

DOSTAWA
Dostawa zakupinego towaru odbywa się zasadniczo w terminie od 2 dni do 2 tygodni od otrzymania przez klienta potwierdzenia zamówienia. Terminy i czasy dostawy są wiążące tylko w przypadku, gdy "printown.pl" potwierdzi je jednoznacznie w formie pisemnej. Dostawa następuje na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz po uprzednim ustaleniu z klientem na terenie innych państw Unii Europejskiej. Dostawy odbywają się przez wybieranego przez firmę "Printown" usługodawcę wysyłkowego. Klient musi ponieść ryczałt za opłaty pocztowe, który zależeć będzie od wartości zamówienia i od miejsca, do którego należy je dostarczyć. Aktualne ceny wysyłki zobaczyć można na stronie www.printown.pl.Jeśli dostawa wyjątkowo nie będzie możliwa w ciągu terminu wymienionego wyżej w przeciągu dwóch tygodni od zawarcia umowy, to firma "Printown" niezwłocznie poinformuje o tym klienta najpóźniej wraz z upływem terminu w formie tekstu. Klientowi przysługuje wtedy prawo odstąpienia od umowy, z którego ze swojej strony musi niezwłocznie skorzystać w formie tekstu.

6.

REKLAMACJE, ZAMIANY, ZWROTY
Na wszystkie oferowane towary firma "Printown" udziela gwarancji.W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzic stan opakowania przesylki.W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący zobowiązany jest niezwlocznie skontaktowac sie z firmą. W przypadku wystąpienia wady jakościościowej lub błędów w zamówieniu należy odesłać do nas wadliwy towar. Warunkiem reklamacji lub zwrotu towaru jest przesłanie razem z towarem paragonu fiskalnego lub faktury VAT oraz dołaczenie następujących informacji:
- opis wady
- nr ID zamówienia oraz dane kontaktowe
- mail i nr telefonu
- paragon fiskalny lub faktura VAT
- nr konta bankowego do zwrotu kosztów dostawy(w przypadku gdy reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie)
Termin rozpatrzenia reklamacji to maksymalnie 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki reklamacyjnej. Informujemy iż nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem lub na nasz koszt - zostaną one zwrócone do nadawcy. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji zwrócimy poniesione koszt odesłania towaru do nas przelewem na wskazane w przesyłce konto bankowe w terminie max 7 dni roboczych. Odsyłamy przesyłkę Pocztą Polską, przesyłką priorytetową poleconą - na nasz koszt. Nieuzasadnione reklamacje oraz uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania towaru nie będą rozpatrywane. Wszelkie koszty występujące w takich sprawach, w tym m.in koszt odesłania reklamowanego towaru z powrotem zamawiającego - pokrywa zamawiający. Klient ma prawo zwrócić towar w ciągu 10 dni bez podania przyczyny od daty odebrania przesyłki. Klient odsyła towar na swój koszt, towar nie może być używany. Prawo zwrotu towaru nie dotyczy koszulek indywidualnych wykonanych prawidłowo, zgodnie z zamówieniem. Sklep "Printown.pl" dokonuje wymiany jedynie towarów nie używanych, nie noszonych. Jeśli klient dokonuje wymiany koszulki na inny rozmiar lub towaru na inny podobny - ponosi on koszty wysyłki w obie strony. Należności dla klientów z tytułu zwrotu, reklamacji, opłat zwrotnych za przesyłkę - regulowane są wyłącznie przelewem na konto bankowe. Przesyłki reklamacyjne, zwroty oraz wymiany towarów prosimy wysyłać WYŁĄCZNIE na poniższy adres:
--------------------------------------------
"Printown" Kamil Szafrański
Krwony 19a, 62-720 Brudzew
woj. wielkopolskie
--------------------------------------------
Przesyłki reklamacyjne, zwroty oraz wymiany prosimy nadawać wyłacznie jako przesyłki rejestrowane(polecone).

7.

PŁATNOŚCI
Rozliczenia/płatności w sklepie internetowyn "www.printown.pl" kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay. Istnieje również możliwość opłaty za zakupiony towar poprzez dokonanie bezpośredniego przelewu na rachunek:
Skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie aby omówić szczegóły.
nr konta: 50 1090 1229 0000 0001 1291 2521
"Printown" Kamil Szafrański
Krwony 19a, 62-720 Brudzew
W tytule przelewu podając Id zamówienia.

8.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów.
Wszystkie dane osobowe są gromadzone w celu usprawnienia i polepszenia jakości uslug oraz w celach statystycznych i marketingowych, dane te są przeznaczone wylacznie dla firmy "Printown Kamil Szafrański". Na zasadach przewidzianych przepisami o ochronie danych osobowych, kazdy ma prawo do wglądu do swoich danych oraz ich zmian. Zbieranie danych odbywa sie na zasadzie pelnej dobrowolności. Klient korzystający z uslug firmy "Printown" Kamil Szafrański wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U. 133/97 poz.883)
Złożenie zamówienia, jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu.
W razie wątpliwości i pytan prosimy o kontakt:
e-mail: info@printown.pl
lub telefonicznie: 609 65 19 86